Vous pouvez suivre votre commande en utilisant le numéro de suivi et le lien qui vous sont fournis dans votre e-mail de confirmation d'expédition.

Remarque : le suivi n'est disponible qu'une fois que la commande a atteint votre pays.

** Toutes les commandes seront expédiées dans les 24 heures.

(exception : jours fériés et week-end.)

Si vous avez d'autres questions, veuillez nous contacter à info@jeallis.com

Oui, nos gels sont fabriqués avec une formule totalement naturelle.

Cependant, si vous avez des boutons facilement et que vous avez une peau grasse, nous vous le déconseillons car les gels de bronzage Jeallis sont à base d'huile, ce qui peut provoquer quelques petites éruptions cutanées.

J'espère que cela t'aides.

Les délais de livraison varient car nous expédions dans le monde entier à partir de différents centres de distribution en fonction de votre emplacement. Veuillez trouver ci-dessous quelques délais de livraison approximatifs pour les commandes envoyées avec une livraison régulière :

🚢États-Unis : 3 à 10 jours ouvrables ** Pour les gels de bronzage, il suffit de 2 à 5 jours pour l'expédition aux États-Unis.

🚢Royaume-Uni/Hongrie/Roumanie/Slovénie/Suède/Autriche/Danemark/Grèce : 6 ~ 10 jours ouvrables

🚢France/Allemagne/Canada/Italie/Espagne/Pays-Bas/Belgique/République Tchèque/Estonie/Finlande/Lettonie/Lituanie/Portugal/Slovaquie/Norvège : 7~12 jours ouvrables

🚢Pologne/Luxembourg/Irlande/Bulgarie/Croatie : 8 ~ 15 jours ouvrables

Pour les Produits qui ne sont pas actuellement en stock, le délai de livraison peut aller jusqu'à 20 jours ouvrés.

Nous ne livrons pas certains jours fériés.

Si vous avez besoin de connaître le délai de livraison détaillé de l'expédition vers un pays ou une région spécifique, veuillez nous contacter à info@jeallis.com

Tous les produits Jeallis sont 100% végétaliens et sans cruauté. Jeallis ne teste que sur des filles. Le genre humain volontaire.

Malheureusement non, dès que votre commande a quitté notre entrepôt, nous ne pouvons modifier aucun des détails. Assurez-vous toujours de vérifier les détails de votre commande et d'informer notre équipe du service client à info@jeallis.com dès que vous vous rendez compte que quelque chose est incorrect.

** Jeallis ne sera pas responsable des commandes manquantes en raison d'adresses incorrectes ou incomplètes.

Tout article peut être remboursé s'il est retourné dans les 30 jours suivant l'achat. Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans l'emballage d'origine.
Malheureusement, nous n'offrons pas de remboursement sur les produits ouverts ou utilisés et n'offrons pas d'échanges en ligne.
Les frais d'expédition sont à la charge du client et ne sont pas remboursables.

Nous vous informerons une fois que votre retour aura été reçu et approuvé. Le remboursement sera traité selon le mode de paiement d'origine. Nous vous recommandons d'utiliser un service suivi pour retourner la marchandise car tous les risques du transport sont à la charge de l'expéditeur.

Si vous rencontrez un problème avec votre produit ou sa livraison, veuillez nous contacter pour discuter de vos options à info@zpmtanning.com

Si vous nous contactez pour un retour, veuillez inclure votre numéro de commande et les détails du produit dans l'e-mail.

Absolument! Nous sommes ici pour aider! Veuillez nous laisser un message dans le formulaire de contact ci-dessous et nous serons heureux de vous aider de toutes les manières possibles.
Nous nous efforcerons toujours de répondre à votre e-mail dans les 24 heures ouvrables, mais souvent avec un grand nombre de demandes, notre temps de réponse peut être de 24 à 48 heures. Cela n'inclut pas les week-ends ni les jours fériés.