Politique de retour et de remboursement

Tout article peut ĂȘtre remboursĂ© s'il est retournĂ© dans les 30 jours suivant l'achat. Pour ĂȘtre admissible Ă  un retour, votre article doit ĂȘtre inutilisĂ© et dans le mĂȘme Ă©tat que vous l'avez reçu. Il doit Ă©galement ĂȘtre dans l'emballage d'origine. Malheureusement, nous n'offrons pas de remboursement sur les produits ouverts ou utilisĂ©s et n'offrons pas d'Ă©changes en ligne. Les frais d'expĂ©dition sont Ă  la charge du client et ne sont pas remboursables.

Nous vous informerons une fois que votre retour aura été reçu et approuvé. Le remboursement sera traité selon le mode de paiement d'origine. Nous vous recommandons d'utiliser un service suivi pour retourner les marchandises car tous les risques de transport sont à la charge de l'expéditeur. Si vous avez un problÚme avec votre produit ou votre livraison, veuillez nous contacter pour discuter de vos options à info@jeallis.com. Si vous nous contactez pour un retour, veuillez inclure votre numéro de commande et les détails du produit dans l'e-mail.

Tous les remboursements incluront le montant total que vous avez payé pour le Produit, toutes taxes comprises, ainsi que les Frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher proposé par nous) à partir de la Confirmation de commande applicable, par laquelle nous ne vous rembourserons pas les frais d'expédition que vous pourriez avoir encourus lors du retour du Produit.

Nous vous rembourserons tous les paiements reçus en relation avec les Produits que vous remboursez, y compris les Frais de livraison (Ă  l'exception des frais supplĂ©mentaires rĂ©sultant de votre choix de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons) sans retard excessif et en tout Ă©tat de cause au plus tard 10 jours calendaires Ă  compter du jour oĂč nous sommes informĂ©s de votre dĂ©cision d'exercer votre droit de remboursement. Nous pouvons toutefois choisir de suspendre le remboursement jusqu'Ă  ce que nous ayons reçu les Produits ou jusqu'Ă  ce que vous ayez fourni la preuve du renvoi des Produits.