politique de confidentialité

Introduction à notre politique de confidentialité

Jeallis reconna√ģt l'importance de prot√©ger vos informations. Cette d√©claration de confidentialit√© d√©finit donc la mani√®re dont nous utilisons vos informations et les mesures que nous prenons pour garantir la protection de votre vie priv√©e. Jeallis propose des produits solaires et de soins de la peau vendus en ligne via jeallis.com. Cette d√©claration de confidentialit√© s'applique aux informations personnelles des individus de l'Union europ√©enne (en vertu de la r√©glementation GDPR) et de tous les autres clients mondiaux collect√©es, trait√©es, divulgu√©es et stock√©es (collectivement ¬ęutilis√©es¬Ľ) par Jeallis. Si vous avez des questions ou des demandes concernant cette d√©claration ou notre utilisation de vos informations personnelles, veuillez nous contacter √† info@jeallis.com.

Comment collectons-nous vos informations ?

Lorsque vous utilisez notre site Web et achetez nos produits, nous recueillons vos informations de diff√©rentes mani√®res. Parfois, vous nous fournirez ces informations directement, et dans d'autres cas, elles seront collect√©es automatiquement gr√Ęce √† l'utilisation de cookies. Si vous nous contactez via notre site Web, les m√©dias sociaux ou par e-mail et/ou achetez nos produits, nous collecterons les informations suivantes afin de remplir le contrat avec vous et de r√©pondre efficacement √† votre demande¬†:

Votre nom, Votre adresse postale, Votre adresse e-mail, Détails de la commande, Informations financières ou de paiement.

Nous collecterons automatiquement les informations suivantes aupr√®s de vous gr√Ęce √† l'utilisation de cookies lorsque vous naviguez sur notre site Web :

Adresse de protocole Internet (IP), géolocalisation du pays à l'aide de l'adresse IP, données de navigation de Google Analytics.

Que faisons-nous de vos informations ?

Nous utiliserons les informations que nous recueillons auprès de vous de plusieurs façons. Par exemple, nous les utiliserons pour exécuter vos commandes, pour analyser et améliorer le fonctionnement de notre entreprise et de nos sites Web et, si nous avons votre consentement, pour vous fournir des mises à jour marketing. Nous ne vendrons jamais vos informations à des tiers et nous n'utilisons vos informations que lorsque nous avons une base légale pour le faire.

Pour remplir nos obligations envers vous :

Nous collecterons vos données personnelles, vos coordonnées et votre adresse afin que nous puissions traiter et exécuter votre commande.

Lorsque nous avons votre consentement :

Nous vous enverrons des e-mails à l'adresse que vous fournissez afin que vous puissiez rester à jour avec notre boutique et nos produits. Si vous souhaitez retirer ce consentement, vous pouvez le faire à tout moment.

Lorsque nous avons une obligation légale de le faire :

Nous sommes tenus de conserver certains registres financiers à des fins de reporting et de comptabilité.

Lorsque nous avons un intérêt légitime à utiliser vos informations (et que ces informations ne sont pas supplantées par vos propres droits en tant qu'individu :

Nous utiliserons les informations collectées automatiquement à votre sujet par des moyens techniques tels que les cookies pour analyser la façon dont les visiteurs utilisent notre site Web afin que nous puissions comprendre comment les visiteurs interagissent avec Jeallis et améliorer le fonctionnement de notre site Web. Nous tenons également un registre des transactions et correspondons afin de pouvoir porter plainte ou nous défendre en cas de réclamation ou de plainte.

Comment vos informations seront-elles partagées ?

Nous partagerons les informations que nous recueillons à votre sujet avec nos fournisseurs de services dans la mesure nécessaire aux fins décrites ci-dessus. Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige ou si vous enfreignez nos conditions d'utilisation.

Partage de vos informations avec Shopify :

Shopify nous fournit la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services, et héberge donc les données que nous collectons à votre sujet.

Vos donn√©es sont stock√©es via le stockage de donn√©es, les bases de donn√©es et l'application g√©n√©rale Shopify de Shopify, sur un serveur s√©curis√© derri√®re un pare-feu. Vos donn√©es seront stock√©es sur les serveurs de Shopify aux √Čtats-Unis.

Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour finaliser votre achat, Shopify stocke vos données de carte de crédit. Il est crypté via la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS).

Vos données de transaction d'achat ne sont stockées que le temps nécessaire pour terminer votre transaction d'achat. Une fois cette opération terminée, vos informations de transaction d'achat sont supprimées. Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes établies par PCI-DSS, gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS aident à garantir le traitement sécurisé des informations de carte de crédit par notre boutique et ses prestataires de services.

Partage de vos informations avec d'autres tiers :

Lorsque nous utilisons des prestataires de services tiers, nous pouvons leur divulguer vos informations personnelles - mais ils ne divulgueront nos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre d'exécuter les services en notre nom.

Jeallis partagera vos informations avec les catégories de prestataires suivantes :

Tiers fournissant des passerelles de paiement

Tiers qui traitent des paiements ou des transactions en notre nom

Google AdWords est un service de publicit√© en ligne d√©velopp√© par Google, o√Ļ les annonceurs paient pour afficher de brefs textes publicitaires, des listes de produits et du contenu vid√©o au sein du r√©seau publicitaire de Google pour les internautes. Le syst√®me de Google AdWords est bas√© en partie sur des cookies et en partie sur des mots-cl√©s d√©termin√©s par les annonceurs. Google utilise ces caract√©ristiques pour placer une copie publicitaire sur les pages o√Ļ ils pensent que cela pourrait √™tre pertinent. Les annonceurs paient lorsque les utilisateurs d√©tournent leur navigation pour cliquer sur la copie publicitaire. Les sites Web partenaires re√ßoivent une partie des revenus g√©n√©r√©s.

Google Analytics est un service d'analyse Web freemium proposé par Google qui suit et signale le trafic du site Web. Google a lancé le service en novembre 2005 après avoir acquis Urchin. Google Analytics est aujourd'hui le service d'analyse Web le plus utilisé sur Internet.

Facebook est une société américaine de services de médias sociaux et de réseaux sociaux en ligne basée à Menlo Park, en Californie. Son site Web a été lancé le 4 février 2004 par Mark Zuckerberg, avec d'autres étudiants et colocataires du Harvard College Eduardo Saverin, Andrew McCollum, Dustin Moskovitz et Chris Hughes.

Autres circonstances dans lesquelles nous pouvons partager vos informations :

De temps à autre, nous pouvons être amenés à divulguer vos informations à des organismes chargés de l'application de la loi ou à des organismes de réglementation.

En outre, nous pouvons être amenés à divulguer vos informations si vous enfreignez nos conditions d'utilisation.

Si notre magasin est acquis ou fusionné avec une autre entreprise, vos informations peuvent être partagées avec les nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

Jeallis prend des mesures pour s'assurer que les tiers que nous engageons pour nous fournir des services en notre nom utilisent vos données conformément à la présente Déclaration.

Ces tiers peuvent √™tre situ√©s en dehors de l'Espace √©conomique europ√©en (¬ę EEE ¬Ľ) et dans la mesure o√Ļ c'est le cas, la section 5 suivante s'appliquera.

Une fois que vous quittez le site Web de notre magasin ou que vous êtes redirigé vers un site Web ou une application tiers, vous n'êtes plus régi par la présente déclaration ou les conditions d'utilisation de notre site Web. Lorsque vous cliquez sur des liens sur notre boutique, ils peuvent vous diriger hors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.

Transfert international

Jeallis peut transf√©rer vos informations en dehors de l'EEE, vers des endroits o√Ļ les normes de protection des donn√©es sont moins strictes. Ce faisant, nous prendrons des mesures pour nous assurer que vos informations restent prot√©g√©es conform√©ment √† la pr√©sente D√©claration.

Internet est un environnement mondial et, dans la pratique, il n'est pas du tout inhabituel que des informations soient transférées à l'échelle internationale, par exemple si les serveurs utilisés pour héberger vos informations sont situés à l'étranger. Si nous transférons des informations personnelles en dehors de l'EEE (par exemple vers notre société mère en Asie), nous respecterons certaines garanties approuvées par les lois sur la protection des données. Si vous souhaitez en savoir plus ou obtenir une copie des mesures de protection mises en place pour protéger votre vie privée, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.

Sécurité

Pour prot√©ger vos informations personnelles, nous mettons en place des mesures technologiques et organisationnelles appropri√©es et suivons les meilleures pratiques de l'industrie pour nous assurer qu'elles ne sont pas perdues, mal utilis√©es, consult√©es, divulgu√©es, modifi√©es ou d√©truites de mani√®re inappropri√©e. Si vous nous fournissez vos informations de carte de cr√©dit, les informations sont crypt√©es √† l'aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL) et stock√©es avec un cryptage AES-256. Bien qu'aucune m√©thode de transmission sur Internet ou de stockage √©lectronique ne soit s√©curis√©e √† 100 %, nous suivons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en Ňďuvre des normes industrielles g√©n√©ralement accept√©es suppl√©mentaires.

Biscuits

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires sur notre site.

Enfants

Notre site ne s'adresse pas aux moins de 16 ans et les clients doivent avoir une carte de crédit ou de débit pour effectuer des achats.

Prise de décision automatisée

Nous n'entreprenons pas de prise de décision automatisée.

La conservation des données

Jeallis ne conservera vos informations que le temps raisonnablement nécessaire aux fins énoncées dans la présente Déclaration et pour remplir nos obligations légales. Lorsque vous êtes client, c'est généralement au moins aussi longtemps que vous restez client, pour pouvoir respecter nos obligations légales et contractuelles envers vous et, si nécessaire, pour résoudre tout litige.

Nous ne conservons vos informations qu'aussi longtemps que nécessaire pour que nous puissions utiliser vos informations comme décrit ci-dessus ou pour nous conformer à nos obligations légales. Cependant, veuillez noter que nous pouvons conserver certaines de vos informations après que vous avez cessé d'utiliser nos services, par exemple si cela est nécessaire pour respecter nos obligations légales, telles que la conservation des informations à des fins fiscales et comptables.

Lors de la détermination des périodes de conservation pertinentes, nous prendrons en compte des facteurs tels que :

Nos obligations contractuelles et nos droits relatifs aux informations concernées ;

obligation(s) légale(s) en vertu de la loi applicable de conserver les données pendant une certaine période ;

délai de prescription en vertu de la ou des lois applicables ;

litiges (potentiels); et

directives émises par les autorités compétentes en matière de protection des données.

Sinon, nous effaçons vos informations en toute sécurité une fois qu'elles ne sont plus nécessaires.

Tes droits

Sous réserve de certaines conditions, vous pourrez, conformément à la loi, exercer certains droits à l'égard de vos informations. De plus amples informations sur vos droits peuvent être obtenues auprès de votre autorité nationale de protection des données. Dans presque toutes les circonstances, ces droits seront libres d'exercer, bien que si les demandes sont faites de manière répétée ou manifestement infondée, nous pouvons facturer des frais administratifs raisonnables.

Le droit d'être informé. Vous avez le droit de recevoir des informations claires, transparentes et facilement compréhensibles sur la manière dont nous utilisons vos informations et vos droits. C'est pourquoi nous vous fournissons les informations contenues dans cette déclaration.

Le droit d'accès. Vous avez le droit d'accéder à vos informations (si nous les traitons) et à certaines autres informations (similaires à celles fournies dans la présente Déclaration).

Le droit de rectification. Vous avez le droit de faire corriger vos informations si elles sont inexactes ou incomplètes. Vous pouvez nous demander de rectifier toute erreur dans les informations que nous détenons en nous contactant.

Le droit √† l'effacement. Ceci est √©galement connu sous le nom de ¬ę¬†droit √† l'oubli¬†¬Ľ et, en termes simples, vous permet de demander la suppression ou la suppression de vos informations que nous d√©tenons.

Le droit de s'opposer au traitement. Vous avez le droit de vous opposer à certains types de traitement, et vous pouvez exercer ce droit en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Le droit de limiter le traitement. Vous avez le droit de ¬ę¬†bloquer¬†¬Ľ ou de supprimer toute utilisation ult√©rieure de vos informations. Lorsque le traitement est limit√©, nous pouvons toujours stocker vos informations, mais nous ne les utiliserons plus.

Le droit à la portabilité des données. Vous avez le droit d'obtenir et de réutiliser vos informations à vos propres fins dans différents services. Si ce droit est applicable, nous vous fournirons une copie accessible de vos informations afin que vous puissiez utiliser un service similaire ailleurs.

Le droit de porter plainte. Vous avez le droit de déposer une plainte concernant la manière dont nous traitons ou traitons vos informations auprès de votre autorité nationale de protection des données.

Le droit de retirer son consentement. Si nous nous appuyons sur votre consentement comme base légale pour le traitement de vos informations, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Cependant, cela ne rendra pas illégales les actions que nous avons entreprises avec vos données personnelles alors que nous avions votre consentement actif. Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos informations à tout moment en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Coordonnées

Si vous souhaitez exercer vos droits, déposer une plainte ou simplement obtenir plus d'informations sur cette déclaration de confidentialité ou sur la manière dont nous utilisons vos données, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Vous pouvez nous envoyer un courriel à info@jeallis.com.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité et publierons tout changement sur notre site. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous utilisons et/ou divulguons il.